-
Nye produkter
-
Hushold
-
Medisinutsalg og kosmetikk
-
Sport og utendørs
-
Elektro
-
Baby produkter
-
Leker og spill
-
Kjæledyrutstyr
-
Hobby og hager
-
Auto-moto
-
Mote
Policy Side
Prinsipper for behandling av personopplysninger
Alle i vårt selskap anser personopplysninger for å være svært verdifull informasjon og behandler det deretter. Vennligst les hvordan vi tilnærmer oss beskyttelsen av personopplysninger. Hvis du er uenig i noen av punktene, vennligst kontakt oss.
Ansvarlig for personopplysninger
Ansvarlig for personopplysninger er:
For Packet s.r.o.
Bankovní 1826/6
702 00 Ostrava
Czech Republic
Kontakt personen som er ansvarlig for beskyttelse av personopplysninger:
E-post: info@pakketer.no
Formålet med behandling av dine personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger følgende:
|
Formålet med behandlingen |
Juridisk tittel |
| 1) ordrebehandling | Oppfyllelse av kontrakten |
| 2) behandling av klager | Oppfyllelse av kontrakten2 |
| 3) svarer på dine spørsmål på vårt kontaktsenter | Berettiget interesse3 |
| 4) målrettet tilbud på våre varer og tjenester | Samtykke4 |
| 5) markedsføringshandlinger | Samtykke5 |
| 6) evaluering av tilfredshet med kjøpet | Samtykke6 |
| 7) etablerer og administrerer kundekontoen din | Samtykke7 |
| 8) forbedrer nettstedet vårt basert på anonymiserte data om bruken | Berettiget interesse8 |
1 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1b)
2 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1b)
3 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1f)
4 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1a)
5 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1a)
6 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1a)
7 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1a)
8 Se GDPR Regulation, Artikkel 6, paragraf 1a)
Profilering og automatisert behandling
I våre markedsføringskampanjer utfører vi profilering og automatisert behandling kun med det formål å tilby våre varer og tjenester - vi ønsker å tilby deg det som er relevant for deg og ikke belaste deg med unødvendige ting. Vi bruker ikke profilering eller automatisert behandling med det formål å ta automatiserte beslutninger som vil ha rettsvirkninger for deg eller påvirke deg på noen annen betydelig måte.
Omfanget av behandlet personopplysninger
Vi behandler kun absolutt nødvendige data slik at vi kan tilby deg varer av høy kvalitet og skreddersydde tjenester.
| Personopplysning | Formål med behandlingen |
| Fornavn, etternavn og adresse | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
| Kjønn | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
| Adresse for sending av bestilte varer | 1, 2 |
| Faktureringsadresse | 1, 2 |
| Telefonnummer | 1, 2 |
| E-post adresse | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
| Kjøpshistorikk | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 |
| Besøkshistorikk av sider | 4, 5, 8 |
| Aktivitetshistorikk i e-postkampanjer | 4, 5 |
| Cookies | 1, 4, 5, 7, 8 |
Mottakere og databehandlere av personopplysninger
Vi beskytter dine personlige data som våre øyeepler og vil ikke selge dem til en tredjepart! For å kunne tilby deg de beste varene og tjenester som er skreddersydd for dine behov, velger vi pålitelige leverandører og bruker tredjepartsverktøy av høy kvalitet. Disse verktøyene behandler noen av dine persondata. - men utelukkende med det formål å målrettet oppsøke eller for å forbedre kvaliteten på tjenestene våre. Listen vår er i tabellen nedenfor.
| Navn | Land | Formålet med behandlingen |
| US | 4, 5 | |
| DoubleClick by Google | US | 4, 5 |
| Google Analytics | US | 8 |
| MailChimp | US | 4, 5 |
| Etnetera Activate a.s. | CZ | 4, 5 |
Overføring av personopplysninger til tredjeland
Pakketer.no er ikke en selger av varer. På www.pakketer.no presenterer vi tilbud fra individuelle selgere fra Asia som sender varer direkte til kundens adresse gratis. Levering av disse tjenestene krever at vi overfører dine personopplysninger til behandling utenfor EU-landene. Overføringen skjer imidlertid i samsvar med lovkrav, som sikrer beskyttelsen av dine personopplysninger. Spesielt er dette skytjenestene (datalagring) til de respektive leverandørene i USA (se tabellen ovenfor) og direkteselgerne av varene som du bestiller (Asia, Taiwan).
Tidsperiode for lagring av personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger kun innen nødvendig tid, og som varierer i henhold til formålet med behandlingen:
| Formål med behandlingen | Periode for lagring av personopplysninger |
| Behandling av bestillinger (1) | kke lenger enn 2 år fra utstedelse av skattedokumentet |
| Behandling av klager (2) | Ikke lenger enn 1 år fra klagens slutt prosedyre |
| Henvendelse fra kontaktsenteret (3) | kke lenger enn 60 dager etter at du har svart på spørsmålet |
| Målrettet tilbud av varer og tjenester (4) | Maksimalt 30 dager fra tilbaketrekking av samtykke |
| Markedsføringshandlinger (5) | Maksimalt 30 dager fra tilbaketrekking av samtykke |
| Evaluering av kjøpstilfredshet (6) | Maksimalt 30 dager fra tilbaketrekking av samtykke |
| Administrere kundekontoen din (7) | Maksimalt 30 dager fra tilbaketrekking av samtykke |
| Analyse av nettatferd (8) | 26 måneder |
I ditt tilfelle samtykker du direkte markedsføring, og vi evaluerer aktiviteten din (ved å åpne e-post og klikke på lenker). Og hvis du ikke viser noen aktivitet i en periode på 12 måneder, anser vi det som en kansellering av registrering og fjerner deg fra databasen.
Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil vi slutte å behandle dine personopplysninger umiddelbart, 30-60 dagers frister er gitt hovedsakelig på grunn av nødvendig synkronisering av data mellom systemene som brukes og sletting av personopplysninger fra alle sikkerhetskopier.
.
Regler for bruk av cookies
For å lette bruken av nettstedet vårt bruker vi cookies, som er små datafiler som er lagret på datamaskinens harddisk. Vi bruker cookies for å forstå bedre hvordan nettstedet vårt brukes og for å optimalisere det. Cookies kan for eksempel fortelle oss om du har besøkt nettstedet vårt tidligere, eller om du er en ny besøkende.
Hvis du ikke ønsker å motta cookies, kan du slette alle cookies fra datamaskinens disk i innstillingene til nettleseren din, blokkere mottaket eller arbeide i såkalt anonym modus, der cookies automatisk slettes når nettleseren lukkes. For mer detaljert informasjon, se kapittelet som er relatert til cookies ved hjelp av nettleseren din:
Detaljert beskrivelse av individuelle kategorier av cookies
Nødvendige cookies (Type 1)
Grunnleggende cookies er nødvendige for at nettstedet vårt skal kunne utføre sine grunnleggende funksjoner. Disse informasjonskapslene lar deg navigere på sidene og bruke elementene du trenger, for eksempel tilgang til sikre områder på sidene, innholdet i handlekurven, brukerpålogging osv. Uten disse cookies ville vi ikke kunne tilby tjenestene som muliggjør driften av disse sidene.
Følgende cookies faller inn under denne kategorien:
Identifisering av besøket ditt (sesjon)
Identifikasjon av handlekurv
Analytisk og ytelse cookies (Type 2)
Ytelses cookies samler inn anonym informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Disse cookies viser oss hvordan samspillet mellom besøkende og nettstedet vårt foregår, da de gir oss informasjon om områdene som er besøkt, tiden som brukes på sidene og forekomsten av eventuelle problemer, for eksempel feilmeldinger. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre ytelsen til nettstedet vårt. Cookies kan ikke samle inn informasjon om brukerens aktiviteter på andre nettsteder.
Følgende cookies faller inn under denne kategorien:
identifikator for Google Analytics (mer informasjon)
Funksjonelle cookies (Type 3)
Disse cookies gjør det mulig å forbedre komforten og effektiviteten til nettstedet og gjøre ulike funksjoner tilgjengelige. Språkinnstillinger kan for eksempel lagres i funksjonelle cookies.
Følgende cookies faller inn under denne kategorien:
Informasjon om levering/ avslag på samtykke til behandling av cookies for målrettet annonsering
Informasjon om innstilling av samtykke for behandling av cookies
Cookies for målrettet annonsering og remarketing (Type 4)
Cookies brukes til å vise reklame som er relevant for brukeren og hans/ hennes interesser. Cookies kan også brukes til å lagre og måle effektiviteten av en reklamekampanje som kunden har opplevd under et besøk på et bestemt nettsted. Takket være dette er det også mulig å kommunisere bedre med potensielle annonsører. Firmaet vårt bruker denne typen cookies til markedsføringsformål (når det er første gangen du besøker nettstedet vårt, har du muligheten til å tillate bruk av disse cookies). Med ditt samtykke vil vi bruke den innhentede informasjonen til å analysere atferden din på nettstedet vårt og også til å vise spesifikk annonsering av noen av produktene våre. Vi mener at denne funksjonen er gunstig for deg, fordi vi bare ønsker å vise deg annonser eller innhold som samsvarer med dine interesser.
Følgende cookies som faller inn under denne kategorien:
målrettet Google annonsering (Adwords, DoubleClick, Analytics, YouTube) (flere opplysninger)
målrettet Facebook annonsering (flere opplysninger)
Dine rettigheter i forbindelse med beskyttelse av personopplysninger
Dine personopplysninger er sensitiv informasjon, og du har rett til å vite hvordan vi håndterer dem. Ikke nøl med å kontakte oss når som helst hvis du trenger:
innhenting av en kopi av personopplysninger - skriv til oss og vi vil sende deg hvilke data vi har om deg,
korrigering av personopplysninger - skriv til oss, hvis vi har feil data om deg, så vil vi sørge for at de endres,
sletting av personopplysninger - hvis du ikke vil at personopplysningene dine skal behandles videre, kontakt oss og vi vil håndtere dette,
begrense behandlingen av dine personopplysninger - hvis du ber om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger, gi oss beskjed og vi vil ordne det,
trekke tilbake samtykke - hvis du vil trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger, vennligst gi oss beskjed,
overføre personopplysninger – skriv til oss og vi vil sende deg dine personopplysninger, som vi behandler, slik at du kan overføre disse dataene til en annen personopplysningsadministrator,
protestere mot behandlingen av dine personopplysninger i henhold til artikkel 21 – Gi oss beskjed og vi vil håndtere forespørselen din,
sende inn en klage - vår tilsynsmyndighet er Kontoret for beskyttelse av personopplysninger, har du et problem kan du du kan når som helst kontakte oss (vi tror imidlertid at dette ikke vil være nødvendig, og at vi vil løse alle mulige klager av din tilfredshet).
Lenker til lovverk
Vi jobber alltid i samsvar med gjeldende lovgivning, se fullstendig tekst finnes på følgende lenker: